KIC 公司亚洲区执行总监曾睿洲先生

《SMT China》: 请谈谈你们在中国市场的业务。

曾睿洲：KIC 的重点是为电子制造领域中的专门市场服务。我们为回流炉和波峰焊炉的工艺管理和最优化提供热管理的全面解决方案。在中国的客户的在监测、控制和优化回流焊和波峰焊过程中充份使用KIC 公司的硬件和软件，并取得很大成效。多年来，KIC 已经在中国建立了一支令人满意的技术支持和销售团队，为客户提供各种增值活动，包括提供产品信息，知识的共享、培训、安装、调校、维修等。KIC 还与能力极强代理商/ 分销商的网络一起工作，以扩大我们的客户范围。

问：经济艰难的时期，你们是怎么做的？

答：在经济好的时候，在经济艰难的时期，客户都期望从他们选择的供应商哪里得到同样的服务和支持。在提供产品和服务方面，我们KIC 总是努力在质量、性能和经济效益方面做到最好。客户能够充分利用KIC的产品和服务，以保持竞争优势，实现自己的既定目标。KIC 将坚定地继续支持客户做到这些。我们希望与客户一道渡过具有挑战性的经济时期，把它看作是各公司的共生关系。

问：在2012 年，中国市场将是如何？在2012 年会有什么挑战和机遇？

答：由于在欧洲和美国发生的债务问题，我们认为那将是艰难的一年。包括中国在内的整个世界都会感受到债务问题。全球对中国制造的商品和服务的需求可能下降，而政府正努力为炒热的经济降温，可能导致电子行业在中国境内的生产活动。对大家来讲，这是一个非常具有挑战性的时期。每个机构都要得到它自己的基本权利，保持重点，反应要快，迅速做出改变，抓住机遇。机会只会降临到作好充分准备，能够适应和创新，适时作出改变的人身上。

问：请谈谈贵公司在 2012 年的打算？

答：我们的计划和以前一样，那就是为我们的客户提供优异的增值解决方案。尽管前头的日子是艰难的，KIC将继续把资源投入到产品创新和产品质量上面，最终目标是帮助客户降低成本、提高质量。我们的愿景向来贯穿始终，但是在执行计划时要细心，要根据市场的情况采取行动。

问：今后，例如今后五年，你认为市场将如何发展？

答：技术变革很快，并且是以非常革命性的方式出现。在几年内，技术变革将带来新产品、服务和解决方案。例如，五年前很少有人会想象到智能电话会在甚么程度上影响我们的生活。从现在起的五年，在技术进步的推动下，在许多方面，我们会看到类似的变化。与此同时，电子产业会看到生产过程将出现新技术、新方法、新的解决方案。传统的技术、方法和解决方案可能与新的潮流不再有甚么关系。我们KIC 都意识到这股潮流。我们会倾听客户的需要，提出创新性的解决方案，不停地进行创新，为这股潮流作好准备。